Wir stellen uns vor.

Wer wir sind.
Die Universitätsbuchhandlung Krüper ist ein Familienunternehmen in Münster mit vier Filialen und
einem hohen Versandanteil. Seit über fünfzig Jahren beliefert Krüper die Universität, Behörden,
Gerichte, Kliniken, Unternehmen, Rechtsanwälte, Steuerberater, Wissenschaftler und Studierende
sowie Privatkunden.

Wir sind unabhängig.
Krüper arbeitet unabhängig von Verlagen und Medienkonzernen. Durch langjährige und vertrauens-
würdige Partnerschaften mit führenden Lieferanten ermöglichen wir einen hohen Leistungsstandard
zum Nutzen unserer Kunden.

Wir beschaffen Wissen.
Ob Bücher, Zeitschriften, Loseblattwerke, Ergänzungslieferungen oder elektronische
Medien aus dem In- und Ausland: Krüper beschafft Wissen, um die erfolgreiche Arbeit seiner
Kunden zu unterstützen.

Wissen bequemer beschaffen.
Mit professionellen, vernetzten und damit qualifizierten Leistungen, sorgen wir über das Filialnetz,
den Direktversand, den Botenservice und die Außendienstmitarbeiter für die optimale Erfüllung der
Kundenwünsche. Krüper liefert Bücher im Inland versandkostenfrei, in Münster persönlich durch
die gelben Krüper-Kuriere. Bei Buchlieferungen ins Ausland werden lediglich die Kosten der
DHL Deutschland zusätzlich berechnet.

Wie wir arbeiten.
Krüper-Mitarbeiter und die Geschäftsführung verstehen sich den Kunden gegenüber und intern
als Dienstleister mit dem Ziel, immer wieder neue und verbesserte Services anzubieten.
Mit jährlich durchgeführten Kundenbefragungen, regelmäßigen Mitarbeiterschulungen,
den Krüper-Grundsätzen und Spielregeln und durch die Förderung eigenverantwortlichen Handelns,
sorgen wir  für die ständige Weiterentwicklung der Buchhandlung im Sinne der Kunden und
ein harmonisches Miteinander aller am Unternehmen beteiligten Menschen.

>> Entwicklung von Krüper     >> Grundsätze und Spielregeln     >> Krüper-Service